一般常見問題
一般常見問題
- 請問訂購流程?
1. 選擇製作物 (壁畫式壁紙、捲簾、調光簾)。
2. 挑選喜愛樣式:
可至捲簾 THEME找主題;
調光簾 THEME找主題;
壁紙 THEME找主題 挑選 ,
也可自行提供設計(製檔須知)。
3. 選擇製作物 材質 ( 壁畫式壁紙、捲簾 、調光簾)。
4. 至 聯絡我們 或 線上客服 留下需求資料。
5. 與您溝通,了解您需求後。我們會回覆報價 或 安排丈量。
6. 確認下單,客戶完成示意圖確認及付款。
7. 發貨或安排施工。
丈量施工服務地區:台北.新北.桃園.新竹。網購宅配則不在此限。
- 送出訂單就開始製作了嗎?製作周期大約多久?
還沒喔!確認訂單後,您會收到"確認單"。在您簽訂合約及給付帳款後,才算下訂成功。
製作周期:簽訂合約(確認示意圖)及給付帳款後,將於款項匯入日隔天起算 5~10 個工作日內(不含國定例假日) 收到訂購之商品。
- 只要在7天鑑賞期內就都可以退貨嗎?
- 本網站產品為量身定製產品,並不提供7天之猶豫期,請消費者在下單購買前應審慎詳閱商品說明(問與答及服務條款)並確認商品內容,確認有購買之需求及意願時始下單購買,以免造成困擾及損失。
若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因,訂單成立後不可取消訂單或退換貨品。
- 可否安排丈量服務?
- 可以,但地區僅限新竹以北地區,如需安排丈量請來電預約。
- 可否客製調動圖片?
- 可依照您需求客製調動圖片,則每單位價格會有所變動,如果只是尺寸大小調整則維持原費用。