服務條款

、  關於色彩 / 色差 / 色偏:
產品的印製一定有其些微色偏存在,不構成瑕疵品狀況。
❶本公司均以四色(CMYK)印刷,若稿件為專色或RGB色彩,將自動轉四色CMYK模式而不另行通知,當中引致之色差本公司恕不負責。
❷同一檔案在不同次印刷因控墨量、紙質、布料等問題,色彩都有差距,色差5-10%左右屬正常。
❸螢幕顯示為RGB色彩模式,產品的印製一定有其些微色偏存在。

二、 關於尺寸:
        1/  壁紙輸出實際尺寸:我們會以您提供的尺寸,寬及高再各多加4CM,以免牆面有凹凸或其他情況造成與實際丈量尺寸不同,如不需要增加尺寸,請先告知。
     2/  窗飾品皆為手工製作,尺寸正負 3-5cm 內屬許可誤差值。

三、關於輸出畫面:網站裡的效果僅供參考,我們會根據您要求的或產品的高寬比適當調整畫面,所以實品不一定會和效果圖上的高寬比完全吻合。

四、
關於各產品特性:
❶ 壁畫式壁紙:輸出實際尺寸,我們會以您提供的尺寸,寬及高再各多加4CM,以免牆面有凹凸或其他情況造成與實際丈量尺寸不 同,如不需要增加尺寸,請先告知。
❷ 窗飾品(捲簾、羅馬簾、窗簾、窗紗)之以下特性:
 透光度 / 不同色溫和光線下,呈現效果略有不同。
 印 花 / 布料印花因裁切及手工縫製關係,每片略有不同屬正常現象,無法100%精準對花。
 尺 寸 / 窗簾、窗紗
為手工製作,尺寸正負 5cm 內屬許可誤差值,非瑕疵。
 ※無論紙類或布類產品,在包裝與運送過程中,部分商品需摺過或捲過多少都會產生些許摺痕皆屬正常,布類產品可使用一般家用熨斗,選擇低溫選項(因每一個熨燙工具
  標示與溫度有所不同,請您先選擇最低溫的選項,再依照需求慢慢調整至適合的溫度),從窗簾的背面進行簡單的整燙就可以。


客製調整圖片:可依照您需求客製調動圖片,則每單位價格會有所變動,如果只是尺寸大小調整則維持原費用。

六、關於鑑賞期
       本公司壁紙.窗飾品為量身定製產品,客製化商品不適用七天鑑賞期,請消費者在下單購買前應審慎詳閱商品說明並確認商品內容。


七、  關於瑕疵品:
         以下狀況為瑕疵品定義:

         1/ 無法自行修補或影響使用之破損或大破洞。
         2/ 商品款式或顏色寄送錯誤。
         3/ 無爭議的嚴重外觀。
 
         如狀況無法歸類於以上三項任一項,將不構成瑕疵品定義。以下狀況亦不構成瑕疵品:
         1/ 外包裝破損(為物流問題)。 
         2/ 輕微脫線、勾針、線頭。
         3/ 商品下水後退色、已加工、已有使用痕跡。
         4/ 色差或色偏。
         5/ 車工與做工不盡完美。


八、  關於退貨 / 換貨:
         本公司秉持最高的服務心態僅依 "瑕疵品" 與 "製作錯誤程度" 做補償,或退還製作環節失誤之費用。

       | 注意事項 |
          1/ 訂購商品為無法再販賣之商品,因此無法退貨或全額退費。
          2/ 退換貨需要額外時間處理。
          3/ 如不接受我們的退換貨安排,我們並不提供任何形式的賠償。
          4/ 收到商品7天後,本公司無法進行任何退貨處理。
          退貨說明 |
         1/ 請先以LINE@或e-mail方式通知客服人員,並提供姓名/電話/訂單號碼/商品瑕疵處照片/告知退貨原因(如收到錯誤的尺寸/規格/設計等原因)。
         2/ 客服人員在收到您的退換貨通知後2個工作天內,將提供退換貨方式,請主動保持聯絡。
         3/ 須將商品完整退回並保有商品寄達時的所有包裝/配件/商品卡/贈品/發票,
              ➤若原包裝已遺失或損毀,請使用其他紙箱包覆商品,切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字
         4/ 本店將於收到完整退貨商品( 含數量及品項 )確認無誤後,7個工作天內退款或換貨給您 。 

 九. 關於合成示意圖:
      每筆單客戶可享有兩次免費合成示意圖,如需再調整,第三次開始額外加收設計費NT$80/張。示意圖僅供參考,實際製作狀況依舊以成品為準。

 
 十、 交貨方式:
         1/ 無施工:我們將於帳款確認後立即處理您的訂單,帳款匯入日隔天起算 5~8 個工作日內 ( 不含國定例假日 ) 收到訂購之商品。
         2/ 有施工:若您有安排張貼、安裝之服務,則在訂購時所約定之日期將視為雙方之施工約定日
。 
 

 十一、  關於授權 / 版權 / 隱私:
              1/ 貴客使用本公司的服務:必需確保符合以下要求:貴客保證印刷品不包含任何未經版權持有人授權的文字、圖像、設計、商標,或任何受版權保護的作品
                  ;貴客保證印刷品不會侵犯任何第三方的任何權利,包括版權、商標、宣傳、私隠,不會誹謗或詆毀任何第三方,以及已獲得所有必需的授權或權限將第
                   三方的材料加入貴客的作品;貴客保證已獲得所有必需的權限、權利和授權下訂單,並授權本公司印製貴客的作品。
              2/ 若客戶所提供之印刷品內容涉及或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利或違反中華民國現行
                  法律之印刷內容等,本公司將保留拒絕印刷之權利。在適用法律允許的最大範圍內,本公司亦不會就印刷品之內容向使用者或任何第三者承擔任何責任。
              3/ 貴客承諾,若任何人、集團或機構就(i)貴客違反上述服務條款;或(ii)任何貴客交由本公司印製的產品中的文字、照片、圖像、圖形或其他材料等內容涉及
                  或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利或違反台灣現行法律的情況,而提出任何形式的訴訟
                 、索賠、通知或採取的任何行動,將彌償本公司及其董事、管理人員和員工所遭受的任何損失,包括但不限於相關的索賠、損失、成本和費用。

  十二、 取消加選服務項目(壁紙張貼.窗飾品安裝):
              若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因取消加選服務,買方需於約定服務日之 72 小時前完成取消通知 ( 以email、LINE @中留言或電話
              通知 )則不會有費用產生,如未於規定時間內完成取消通知,則視為不變更服務合約內容;若約定日當天無法執行工程,則需支付$1,900之工程空趟費。

  十三
、取消訂單:
       
若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因,訂單成立後不可取消訂單或退換貨品。